京东盛卫酒水专营店涉嫌销售无编码无防伪标识的三无酒水产品，且拒不提供卫检报告
正义喵
发布于 2021年09月16日 22:29
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-16 22:29:41
2021年9月10号在京东的盛卫酒水专营店什么买了一直三得利尊蓝洋酒，9月13号顺丰到货后我看见酒瓶上并无产品码和防伪标识，我心里觉得很疑惑询问客服说这个是没有防伪标识的。我问他那怎么证明产品真假呢，他说可以提供卫检报告证明，于是我让他提供，然后客服说要第二天等经理来了才能给我。我觉得很奇怪一份卫检报告是产品上架的必须前提应该是吧，但是出于礼貌我还是等到第二天。结果第二天客服没有给我发所谓的卫检报告。我再次询问她他说经理太忙了。又要第二天才能发。没办法店家太大，消费者得不到应有的敬重很正常。我只能再等一天，结果还是没有发。然后再问问客服又说店长太忙还要等一天。后面就很奇怪了。我等了两天居然还是没找的出来。今天再问客服的时候。直接说他们的酒水没问题。意思是不需要提供相关的报告文件来证明产品有没有问题。如果我觉得有问题他们支持正规专业渠道验货。我觉得这家店是真的太逆天了，说产品没问题又不能提供报告，消费者有疑虑就随便推辞搪塞，推辞不过了就随便了让消费者去检测。我作为一个消费者如果每天买的东西都是这样，那我的时间都不够跑专业机构验货去了，京东也真的是可以，什么报告都没有的产品也能上架。所以请相关工作人员给我一个解释和处理方案。使一个消费者的基本权益能够得到保障。
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