

您好,很抱歉给您带来不便,小U会马上安排人员尽快为您核查,并于24小时内回复您,请您先留意电话回复,谢谢支持!

已分配商家 中国联通客服


本人系大学毕业生,2017年9月于校中国联通营业厅购买校园融合产品。本人2021年6月外出工作现在已离校返乡,且疫情无法返校,无法继续使用中国联通福建校园融合产品的宽带服务,但该项业务仍然在收费,咨询中国联通客服得知需要前往归属地前台营业厅处理,网上平台无法受理,本人现在杭州,号码归属地为福州,两地往返不太方便,且疫情态势严峻。中国联通在本人未使用其福建校园融合产品的宽带服务的情况下却依然收取本人的宽带服务费用,并且在网上推诿取消业务,要求本人去归属地前台办理,存在极其不合理性。本人希望中国联通能够认真对待并处理客户问题(取消本人福建校园融合产品的宽带业务),避免给客户办理取消业务增加困难,谢谢。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。