黑猫消费者服务平台
自动完成
05-17 12:00:38
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，贵金属产品自购买起15天内出现质量问题可以免费退换，6个月内可以免费维修，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-22 15:49:06
已分配商家 老庙LaomiaoJewelry
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-22 15:49:06
机灵喵
补充投诉
03-21 22:36:04
两次断开都是每节连接处，两个月断两次，并且本人佩戴次数也很少，都是正常佩戴，没有拉扯，认为是工艺质量问题，既然收取了工艺费，卖家就要承担工艺质量责任
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-21 22:32:12
2024.1.22日在杭州桐庐迎春街举行7-9号老庙黄金购买一条黄金蛇骨项链，两个月不到，断了两次，每次都是连接处的接口断掉，很明显是工艺质量问题 本人诉求是 退货，或者免费换新，或者换款式但是不承担工艺费
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