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我在拼多多,消费3500,微信支付成功,看不到定单,强烈要求把钱退回来

友爱喵 发布于 2019年10月18日 18:04
  • 17347940996
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 不予退款
  • 退款
  • 3500元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-18 15:08:37

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


拼多多客户服务
回复 10-19 14:20:02

您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-533*****,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-18 18:12:18

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-18 18:12:18


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 10-18 18:04:29

我在拼多多,消费3500,一共四笔消费,2019年10月13早上6点多,消费2500,在12号,消费1000.在13号,我在拼多多上,看不到消费定单,然后就找了拼多多在线客服,跟他说明情况,客服说,有可能是其它账号下的单,然后我把所有能用号,都看过了,还是没有定单, 客户说已经,转交给专员处理,会在一到三个工作日,回复我, 然后,我看他们给我的回复图片,居然说定单不是我下的单,是别人的定单,之后我又找在线客服,又叫我耐心等待,结果,又是三天, 我一而在再而三,的找客服,客服,就一句话,正在审核,耐心等待, 我在百度上看到,很多,跟我情况一样消费者,这完完全全,是在,欺骗消费者, 我现在强烈要求退款给我把钱找回来,


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