友爱喵
评价
11-06 13:00:52
友爱喵
确认完成
11-06 13:00:50
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系。如有其他问题，您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国电信客服”获得帮助，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-04 17:29:38
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-04 17:29:38
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-04 16:51:51
之前在浙江省金华义乌办理过电信宽带业务，后来因为离开义乌再未使用过。已经快3年了，近期接到电信通知说因为账户未注销宽带欠费包括滞纳金833元，不交就会进电信黑名单，还影响征信，从使用此宽带以来未交费就会立马停机断网，可是为什么段时间没有给我提供任任何服务。却要收取费用。办理宽带时营业员并未告知我没有注销还会产生费用。欠费与滞纳金为什么超过快三年的时间才通知，欠费与滞纳金是由于中国电信未尽到及时告知的义务，由此产生的费用本人不予认同。
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