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拼多多健瑞医疗器械专营店产品质量问题且不执行7天无理由退货

正义喵 发布于 2020年03月24日 13:40
  • 17349213591
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 未履行7天无理由退货
  • 退款,道歉,改善服务
  • 1288元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 03-27 15:22:52

通过国家药品监督管理局,并没有发现对应经营二类医疗器械的被窝里有嘉兴健瑞商贸有限公司???希望给出答复,商家的许可证到底正不正规呢?


正义喵 补充投诉 03-26 21:16:14

http://news.sina.com.cn/ts/2020-02-02/doc-iimxyqvy970****.shtml 在2020.2.2日就有买家对健瑞医疗器械专营店(嘉兴健瑞商贸有限公司)进行投诉,投诉该商家私自更换发货品牌,且发售的是假货口罩,还哄抬物价发国难财,上面为链接。并且这个商铺还是热心网友收集的店铺避雷清单中的一位。 鉴于此,完全有理由认为这个商家不但非法经营,还可能以次充好,希望官方能对其所有产品进行彻查!


正义喵 补充投诉 03-25 07:09:07

我在网上查询嘉兴是否健瑞医疗器械有限公司,但是并没有,只有一个健瑞商贸有限公司,而且是批发业,但是根据规定批发业不是面向集体单位吗?怎么做起了零售?要求说法证明他们经营合法,商家并提供相关证书和文件


拼多多客户服务
回复 03-24 19:27:15

您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-24 16:01:46

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-24 16:01:46


正义喵 补充投诉 03-24 13:46:55

打拼多多消费者服务热线竟然没有人工客服?!?!官方在线客服就是个机器人!


正义喵 于黑猫投诉平台发起 03-24 13:40:53

本人3.13日在拼多多健瑞医疗器械专营店购买的1288的欧姆龙电子血压计因质量问题,测得数据不准希望退货退款,然而商家以几块钱的塑料包装盒丢失为理由拒收退货物品(本身包装盒发过来时已经出现压损),交涉后个人可以给商品包装盒的钱却被客服一直以包装盒为由拒绝,交涉显然无果,客服一直避重就轻。而且在我购买物品的几天后商品就瞬间降价到800多块钱,令人费解。 最后我想说1000多块钱的物品竟然会因为几块钱的塑料盒而拒绝退货。一个说是口口声声是正规的店铺就是这种的不断推卸责任的售后服务????


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