机灵喵
评价
07-03 16:48:25
机灵喵
确认完成
07-03 16:48:25
机灵喵
补充投诉
07-03 10:34:02
平安就是骗人的，哪怕不回复我也当你有担当，回复有人联系？？人呢？联系的人呢？？？就是骗人成性对吧
机灵喵
补充投诉
07-02 10:15:07
并没人联系我，手机24小时开机，就是这样，另外律师和分行经理没有权限办这个事，请叫能处理这个事的话事人联系我
尊敬的客户，您好，您的问题我行已受理登记，并安排专人跟进处理，烦请您保持手机畅通，留意接听，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-29 14:45:23
已分配商家 平安银行
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-29 14:45:23
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-29 14:37:08
本人疫情期间欠款平安银行新一贷逾期，后主动联系平安银行进行还款，也协商完成并一次性还清贷款也负担了被起诉的费用进行了撤诉，期间分行经理和律师都为本人详细解答并积极解冻撤诉，在节前就处理好了全部还款。但是本人在端午节期间在平安借记卡内五千元被无故以贷款的名义扣了2600多元，贷款协商还完又何来扣款？律师也帮忙询问总行，但表示很难要回被扣的钱。这比款项被扣的不明不白，其他银行都在疫情期间宽限欠款人也很容易沟通，唯有平安，客服都是外聘的想自己联系总行想都不要想，本人现在资产全无，还有孩子，平安真是一点人性都没有，无故扣除孩子学费生活费，导致我们一家没饭吃。
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