黑猫消费者服务平台
自动完成
08-30 11:04:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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正义喵
补充投诉
07-16 14:45:12
你们这不过就是打了个电话过来跟我说一声就叫解决了？我申请的征信复议是要出具书面报告的，《征信管理条例》写的明明白白的，我不同意解决方案，下一步我将寻求媒体帮助
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，根据您反馈的问题已有相关人员进行处理，且问题已得到解决方案，如问题已处理完毕请您处理投诉单，您有其他疑问欢迎您致电客服热线400-810-8818进行咨询，感谢您的理解与支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
07-08 10:46:23
客服电话跟我沟通只是说帮我登记处理，并没有给出实际解决措施，我向北京玖富普惠信息技术有限公司提出征信异议申请，达成一致的是我接受客服帮我登记处理这件事，并非我之前投诉的“玖富”公司征信申报违规事宜，在此不接受此处理办法，需等待“玖富”公司核实后跟我进行再次沟通处理。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：很抱歉给您带来不便，您所反馈的问题我们已经收到，我司将加急给您处理，也请您耐心等待，感谢您的支持与理解！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
07-07 18:07:32
截止至2020年17:52分都未在玖富万卡APP内查询到又《个人征客户授权书》的文件，北京玖富普惠信息技术有限公司涉嫌违反《征信业管理条例》第十三条、第十五条，未经本人同意擅自采集个人征信信息，上报个人不良信息，未通知到信息主体本人。
正义喵
补充投诉
07-07 10:05:49
答非所问，我哪一条说了你们年利率的问题，我的诉求是1、你们下线叮当钱包，转换还款通道并未通知到我导致逾期。2、未告知到我本人，违规申报征信逾期记录。3、我的扣费卡有自动扣费记录并非法院强制划扣，根本不构成恶意逃废债条件，结果被你们说成恶意逃废债。请正面回答我问题
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-06 16:51:11
已分配商家 玖富万卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-06 16:51:11
正义喵
补充投诉
07-06 15:07:29
之前与我建立实际借款业务的叮当钱包APP，并没有让我签署中国人民银行征信查询同意书，也就是无权查询我的个人征信，从我的征信查询记录可以看到，并没有叮当钱包或者玖富公司的查询记录，如今却直接上报征信系统，涉嫌欺骗消费者
正义喵
参与集体投诉
07-06 15:04:19
本人2017年在叮当钱包借款1900元，实际到账1200元，之后叮当钱包下线，无法找到还款入口，并且从2017年到2020年7月6日为止，都没有玖富集团的工作人员通过任一联系方式联系我本人（电话、短信、信函、电子邮件），跟玖富万卡客服也再三确认，他们表示无法查询到。本人在5月份乃至到2017年，人行征信报告中从未出现北京玖富普惠有限公司的贷款查询记录或者贷款记录，在2020年7月6日突然查询到多了一条北京玖富普惠有限公司的贷款记录，贷款金额为1200元，此前从未有他们公司的工作人员告知我叮当钱包已经下线，需要从玖富万卡APP进行还款，同时2019年10月18日我还有两次自动还款记录，综上所述，北京玖富普惠有限公司根本无权直接申报中国人民银行征信系统我存在恶意逃废债倾向，并且我在发现逾期记录后，马上与玖富万卡客服进行确认，并提出一次性还款意向，在此申诉北京玖富普惠有限公司立即撤销本人的征信逾期记录，同时赔礼道歉！
正义喵
发起集体投诉
07-02 20:46:29
并未在北京玖富普惠信息技术有限公司贷款，今天却看到征信上说逾期23个月，上个月看征信都没有这个，今天突然看到征信上有这条逾期，还说逾期23个月，必须给个说法，消除征信记录，并向我道歉
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