洞察喵
评价
07-17 21:11:08
洞察喵
确认完成
07-17 21:11:06
您好，我们已经收到消息并联系用户进行核实处理，非常感谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-17 17:19:02
已分配商家 小米服务那些事
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-17 17:19:02
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-17 15:37:16
我是2017年7月份购买的小米笔记本，第一批用户，用了一年多就出现单条竖线，当时没有引起注意，因为自行消失了，但是2020年7月份，这个故障现象就愈发严重，现在是屏幕上出现多条彩色竖线，目前不会自行消失。在网上搜索下现象，很多购买小米笔记本的用户，都遇到此类故障现象。同样的，购买的小米电视也同样出现了类似问题，过保后屏幕出现了竖线且不会消失，网上很多网友反馈了同样的问题。现在强烈要求小米公司为免费维修更换，因为这不是人为因素产生的故障，而是小米硬件质量缺陷导致的，应该给用户免费维修更换，以保证其品牌效应。
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