平安银行信用卡逾期，申请个性化分期，银行拒绝协商。信用卡额度不实。
洞察喵
发布于 2020年07月24日 16:09
- 17350369830
- 平安银行
- 申请停息分期被拒绝
- 申请停息个性化分期
- 48333元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-27 20:00:18
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户，您好。您反映的问题我行会安排专人跟进处理，烦请保持手机畅通，留意接听，敬请了解，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-24 18:58:02
已分配商家 平安银行
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-24 18:58:02
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-24 16:09:37
问题一，平安银行信用卡欠款48333元。2019年在口袋银行申请的贷款，欠款15000多。本来信用卡欠款额度是48333元，却被信用卡中心告知欠款额度达6万多。信用卡额度和贷款额度合并，但征信报告里，口袋银行的贷款没有被列入征信报告，也没有被列入信用卡额度。信用卡中心采取合并的方式，使得我的欠款金额达到5万以上。这是不合理的处理方式。问题二，由于疫情等方面的因素，我目前没还款能力，逾期以来，多次申请个性化分期，却被银行以强硬拒绝。我也是不得已，才导致今天的情况，不是恶意的，希望信用卡中心能同意停息分期申请。谢谢！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
1条评论|1人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
用户7484389403辽宁沈阳
我们是专业的法律顾问团队专门处理信用卡逾期问题，帮助您跟银行协商，让银行停息分期，然后根据您自身的情况跟银行协商达成双方满意的还款方案
2020-7-28 09:10举报赞回复
最新评论
用户7484389403辽宁沈阳
我们是专业的法律顾问团队专门处理信用卡逾期问题，帮助您跟银行协商，让银行停息分期，然后根据您自身的情况跟银行协商达成双方满意的还款方案
2020-7-28 09:10举报赞回复
查看全部1条评论 >
