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自动完成
10-20 10:00:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-19 22:56:05
已分配商家 飞利浦健康科技
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-19 22:56:04
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-19 21:40:54
飞利浦官方旗舰店在9.18日一款产品显示没有活动赠品什么的，当时也问过客服，客服明确说没有。结果9.18下单9.19收到产品后发现该款商品活动立马变了，加赠了大概价值一百元的赠品，我联系客服，客服拒不解决问题，并且告知我退货得自己承担运费，并且由于买的是电动牙刷，拆了后就不能退货。 9.18与9.21都不是什么特殊的日子，两天产品价格差异这么大，商家应出具合理的解释，并且补发我的赠品。
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