黑猫消费者服务平台
自动完成
12-05 00:00:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，非常抱歉给您带来的不便，已为您反馈专员处理，请您保持手机畅通，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-04 22:57:34
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-04 22:57:34
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-04 22:54:29
我在京东商城10-31下单的，格力电饭煲，页面宣传脱糖电饭煲，后联系客服是否真的可以脱糖，如果不能脱糖就申请退货，并且要求承担退货运费，客服拒绝，后投诉京东，京东要求我出具不能脱糖的证据，然后我打了格力全国电话，咨询是否可以脱糖，售后微信回复，脱糖为虚假宣传，让我联系京东商城。从2号到四号，店铺也没有联系我，并且偷偷的修改了页面。这种做法和态度极其不堪，作为消费者，我买的时候明明是宣传脱糖我才买的，没想到格力这么大的品牌也做假？连一个道歉都没有，售后客服也没有处理，是店大欺客吗？现在强烈要求商家道歉，并且虚假宣传，误导消费者，侵害消费者利益，坚决要求退一赔三，希望能给一个公道。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
