拼多多平台永远都不替卖家考虑，只要买家申请退款，要求平台介入，平台永远都是通知退
友爱喵
发布于 2020年12月06日 12:16
- 17351538693
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 服务不到位
- 不顾卖家权益
- 55元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-06 15:47:07
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-06 15:47:07
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-06 12:16:08
消费者购买产品从11.14号签收，到今天12.6号，整整二十多天，超出了7天退换，由于消费者自身原因，超出7天退换，作为卖家的我，有权拒绝给他退货，而且本身产品没有任何问题，消费者自作主张申请退货退款，说我们的产品发展尺寸与描述不符，事实根本就不是，我拒绝同意退货，也提交了证据，证明是消费者自身超出退换货时效，平台还是同意了退货，平台的服务永远都不站在卖家立场的吗？卖家立场谁来保护，平台只管收取我们的服务费，不提供我们的保障的吗？是不是只要消费者提出退换货，不管多久，都可以退货，那平台制定的7天内无理由退换货就是个摆设吗？只要消费者让平台介入，平台就给同意处理，那卖家的权益到底在哪里
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