10086客服主动打电话说免费办理流量业务，结果扣费180元，欺骗消费者。
洞察喵
发布于 2020年12月19日 23:14
- 17351678578
- 中国移动10086
- 涉骗,虚假宣传
- 退货退款
- 180元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
12-25 16:29:59
洞察喵
确认完成
12-25 16:29:58
您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-19 23:36:42
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-19 23:36:42
洞察喵
补充投诉
12-19 23:22:04
补充诱骗消费者的客服
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-19 23:14:09
10086客服主动打电话要求办理流量业务，通知我说不需要消费金额即可办理，但之后移动实际扣费180元，这种行为涉嫌欺骗消费者。要求取消该业务，退还180元。
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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