315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

京东安誉达家居专营店虚假发货

正义喵 发布于 2021年02月21日 23:46
  • 17352341866
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 客服不处理,服务不到位,虚假发货,价格问题,漏发商品
  • 改善服务,解释,发货
  • 875元
  • 投诉已完成
正义喵 评价 05-26 10:39:03

没啥用,直接工商局


正义喵 确认完成 05-26 10:39:03


正义喵 补充投诉 02-23 11:22:13

京东平台有义务保障交易的真实性,但是监管不到位,同时处理态度冷淡,选择冷处理。按照消协规定,虚假交易可以要求数倍赔偿,我还没有要求这项,只要求发货,这种简单的要求都难以达到。


京东客服
回复 02-22 00:01:18

小妹来啦,小妹为您安排专人处理,请您稍安勿躁,保持电话畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-21 23:52:55

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-21 23:52:55


正义喵 补充投诉 02-21 23:50:18

收货地址在南昌与对方发出的签收地址葫芦岛不符,虚假发货虚假快递签收。


正义喵 于黑猫投诉平台发起 02-21 23:46:55

2021年1月22日下单一套酒具,后商家虚假发货,虚假签收,期间并未告知客户,后打电话查询以无货为借口,又经各种咨询,告知疫情原因无法发货。一直拖延。后来未与我协商,就进行了退款操作,我从未要求过退款,只要求发货。京东客服也已经介入,做出处理意见,但商家未执行,并且京东客服回访敷衍,时至今日仍未解决。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

0条评论|0人参与网友评论
最热评论

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉25813

累计有效投诉27593567

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示