
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,您的诉求已给相关专员核实,还请您保持手机畅通

已分配商家 微店


买家如果退货要承担20+的运费,问题都因卖家而起,但卖家拒绝承担责任,卖家禁言群聊,拒绝大家一起协商。打样与大货娃娃缝制手法不一样,但卖家一直护娃厂,将问题推给发排厂。

商家发错二样图片,导致娃厂制作错误,买家收到的娃娃货不对板,与图片及文字和商家描述不符,假发质量差,商家拒绝返厂重做,又以微店被封无法提现拒绝退款,询问客服了解商家已经提现。这个订单号813************是娃娃全款,这个是邮费单号814************,90.54+16=106.54,希望商家退款退货并承担退货钱
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。