乱下订单,信息泄露,涉骗

- 17353050178
- 高德地图客户服务团队
- 高德地图导航
- 售后服务欠缺,乱收费,账号问题,私自下订单
- 解释道歉,注销账号,关闭订单,
- 190元
- 投诉已完成

虽然过程有点复杂,但整体是解决了,结果是满意的,希望以后高德能加强打车这方面的管理,不要让坏人再次出来骗人。

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已分配商家 高德地图客户服务团队


最近接到多个外地打车未支付订单短信,本人一直在家,如何去外地,给客服打电话说是让询问我的亲朋好友是否他们使用,我家世代都在本地生活,没有外地亲朋好友。登录我的账号居然不经过我的授权,还说什么是可信任设备登录,我想问一下,高德什么叫可信任设备,手机一直在我手里,从未丢失过也从未给过任何人授权,既然我没有授权,是你授权的吗?你让我如何放心的使用你家软件,这个未支付订单,凭什么让我去支付,是你家管理不严格还是你家故意泄露个人信息下单。都打客服好几天了,什么时候可以处理,影响了我的征信谁来赔偿,以后还让人敢不敢用你家软件了??
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