机灵喵
补充投诉
06-02 13:53:34
中控没有坏，为什么要修，而且还要我自己承担，凭什么？是因为你们收了钱，却提供不了定位信号，才导致无法定位，欺诈消费者换中控升级。我不接受你们的解决方案，我会一直投诉你们，联系了抖音大主播曝光你们，后面会收集证据，起诉你们
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机灵喵
补充投诉
06-01 19:57:44
小牛电动服务差，明明是他们问题提供不了服务，让我们自己花钱升级维修，要联系媒体曝光这种不负责任的企业，如果你也是这样问题，早点发起投诉维护自己权益
机灵喵
补充投诉
06-01 10:27:43
小牛客服没有联系，敷衍
关于您反馈的问题，已经安排核实处理，请您保持电话畅通，给您造成不便，我们深感歉意，祝您生活愉快。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-30 16:58:58
已分配商家 小牛电动
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-30 16:58:58
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-30 13:34:56
本人小牛的N1s，小牛电动智能服务一直到2021年12月31号才过期，电动车gps信号断断续续，目前已经连续一个多星期无法定位，该服务都是正常续费，没有欠费，车辆闪P档灯，67故障码，这个问题很多人发生，小牛都没有积极处理，很不合理，明明是小牛之前使用2g基站停用，导致无法定位，现在却让我们消费者承担，而且我还购买了智能服务，小牛收钱却提供不了服务，按照小牛客服指定门店去维修了换卡，故障码60，依然处理不了定位问题，售后服务态度恶劣，他们很忙，没空修来修去，让我爱修不修，只能换中控。简直差到极点，明明小牛公司已经承认问题，也有相关文件，拒绝执行，不给换中控，不解决问题。
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