拼多多上商家YD体育，销售的假NIKE鞋空军一号，收到货质量差有瑕疵，未发承诺商
机灵喵
发布于 2021年06月11日 12:28
- 17353592899
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 不予退款,售假鞋并以次充好,客服介入不核实
- 退款,作出处罚
- 213元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-11 13:15:09
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-11 13:15:09
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-11 12:28:23
五月五号商家承诺买鞋子会补发鞋垫，并且承诺鞋子质量没问题，我就一直相信商家的等着他补发商品，期间收到鞋子狗发现鞋子质量有问题，商家私下电话联系我说等补发东西到了可以一并退回，结果等了二十多天也没收到商品，所以我申请了客服介入要求退款，由于商家的原因导致过了时间，商家知道我申请客服介入天天电话轰炸我辱骂我，客服介入不但不处罚商家，并且在没有验证事实的情况下认定我收到了补发的商品，那是商家写的我之前的地址，并不是我给的地址，我也没有收到东西，现在的快递自动收货，不是我收的，我也没收到东西，拼多多客服太让人寒心了
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