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货拉拉司机版会员服务更改没有标注更改须知导致更改后无法更改

勇敢喵 发布于 2021年07月01日 19:10
  • 17353849678
  • 货拉拉APP
  • 账号问题,新出会员更改不明细
  • 退款,改善服务,标注更改会员须知
  • 609元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-04 15:02:54

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


货拉拉APP
回复 07-05 14:30:53

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-01 20:25:13

已分配商家 货拉拉APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-01 20:25:13


勇敢喵 补充投诉 07-01 19:26:21

这是和客服通话的录音请采纳客服明确说明希望平台后续改进这个规则和标注希望货拉拉平台采纳


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 07-01 19:10:22

情况是这样的昨天会员服务出来新的会员服务我充值了一个高级会员549然后更改到了新出的钻石会员609元还加了60升级的 然后我感觉不好想升级到超级会员这时候跳出来一个次月才可升级 我就纳闷了上面也没标注一个月只可以更改升级一次啊希望平台给出补偿和更改会员你们不标注好一个月只可以改一次这不是糊弄人吗 我一个月超级会员849收入15000 这是减去会员费但是钻石会员本身609然后每单还要百分之5这样算下来一个月15000还要再扣百分之五这样和算下来一个月光上交平台都要1400然后我要升级更改会员现在没法升级也没给标注升级后的注意事项这事情我希望平台严肃处理一下这个是生计没有多余的资金钱去乱花钱希望给出解决办法和整改


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