勇敢喵
补充投诉
07-09 13:26:58
按键不灵，屏幕坏线，各种问题。还要污蔑顾客说顾客把屏幕划伤了，京东售后工程师都是鬼不是人
勇敢喵
补充投诉
07-09 13:22:41
我就没见过这么混的售后，回来我以为只是划痕，投诉后客服说发过去就有，我真的投诉无门，今天想想要不认了吧，今天开机准备用又发现有一道坏线，屏幕没有破，又出了坏线，我的天啊，京东这售后能有多坑
您好，非常抱歉给您带来的不便，您的问题我们已经收到，还请您放心，我们会尽快为您核实并处理好相关问题，并会将处理结果及时同步给您，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-05 01:28:17
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-05 01:28:17
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-04 20:38:14
购买的三星显示器有坏点，退货后工程师说没问题原反。返回后第一时间发现屏幕被划伤，可能是检测时候划伤的。显示器这种划伤完全影响使用。第二又发现屏幕底下按键完全失灵感觉是摆设的，三星同款的都可以用，感觉像组装机假货。就算不是假货，这划痕发给你们没有，回来就成这样的了，物流还是售后问题？ 联系客服，客服翻来覆去只有一句话，工程师检测没有问题那就没有问题，不再处理。就这样逃脱责任？
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