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零受店店家虚假发货,然后告诉我钱拿走了货物扔了没有存货不发货,也不退款

勇敢喵 发布于 2021年08月03日 02:30
  • 17354290403
  • 微店
  • 虚假发货
  • 退款,道歉,作出处罚
  • 120元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-06 18:01:08

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


微店
回复 08-07 17:28:35

您好,因订单已确认收货,交易完成后货款已被商家提现。 我们正在积极与商家取得联系,同时,也建议您直接联系店铺或报警。 微店将全力配合警方提供所有相关涉事交易和店铺信息,感谢您的反馈。


勇敢喵 补充投诉 08-07 15:41:20

微店写着介入,4天没有任何人给我电话,这算解决?


微店
回复 08-03 17:54:19

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-03 09:30:43

已分配商家 微店


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-03 09:30:43


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 08-03 02:30:41

店家在平台虚假发货,把货款拿走说给了厂家制作。然后以没有继续交邮费名义不实际发货,但网店早就虚假发货拿走钱了。然后去询问时候告诉我货被厂家扔了,也不重新发货,也不退款。问就是让我去投诉。本人亲口承认虚假发货,承认把货扔了,承认没货能补发给我,但就是死不退款还钱。无赖作风。然后还在微信里骂人,问为啥不去其他群里。


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