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京东中粮可益康红豆薏米粉涉及虚假宣传欺骗消费者

洞察喵 发布于 2021年09月10日 19:49
  • 17354882914
  • 京东客服
  • 虚假宣传
  • 退款,赔偿
  • 65元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 09-26 09:28:14


洞察喵 确认完成 09-26 09:28:14


京东客服
回复 09-10 20:57:09

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-10 20:52:45

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-10 20:52:45


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 09-10 19:49:25

本人于9号在京东超市上买了中粮可益康红豆薏仁枸杞粉 五谷杂粮富含膳食纤维即食代餐粉,以上是我购买时京东的宣传标题,我收到货后发现该商品与京东商城标题描述的富含膳食纤维并不相符,该商品实际上并无任何的膳食纤维的字样且营养成分表上更没有标注膳食纤维的含量,这与其宣传富含膳食纤维严重不符,《预包装食品标签通则》(GB7718-2011)规定:“如果在食品标签或食品说明书上特别强调添加了或含有一种或多种有价值、有特性的配料或成分,应标示所强调配料或成分的添加量或在成品中的含量”,规定膳食纤维≧6g/100g(固体)时,可以用声称“富含”。而我购买的产品声称富含膳食纤维,但是营养成分却没有标注出来,无法确定膳食纤维含量,标题却直接宣传该产品富含膳食纤维,这不是虛假宣传吗?且在我收到商品之后,商家将该标题所宣传的富含膳食纤维删除了,这不是此地无银三百两?打着商品是富含膳食纤维的噱头来售卖,违反了国家食品预包装法,构成了虚假宣传,根据法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。希望黑猫能够帮助消费者维权,要求京东退款赔款。


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