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温州龙港龙跃路天猫优品电器体验店欺诈消费者

正义喵 发布于 2021年10月06日 14:00
  • 17355288587
  • 阿里客服
  • 客服不处理,不予退款,虚假宣传,假货
  • 退款,作出处罚
  • 8476元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-06 17:29:30

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-06 17:29:30


正义喵 补充投诉 10-06 14:04:02

找到几个温州龙港龙跃路天猫优品电器体验店同样的受害者


正义喵 于黑猫投诉平台发起 10-06 14:00:51

天猫优品线下实体店(浙江省龙港市龙跃路239号门店)通过二维码抽奖获得奖品后店员却表示需要办理会员卡并充值才能领取奖品涉嫌办理恶意抽奖活动,而充值的会员卡金额只能在该店铺购买,当时店员给我看的是天猫优品官方直营店,并在上面有该店铺的地址,导致我认为可以通过天猫平台进行购物,可后期签订合同后却是只能通过微信微店的形式进行购物,而微店上的商品价格远高于与市场上其他同产品的价格,或者是兑换成金币在另一个app现更名为e Bests上的金币商城里消费金币,而该平台上的产品多为三无产品,假冒伪劣,2021.5.11日我用卡里3000元兑换成10000金币,又用1300金币+380现金混合支付,买了一副苹果耳机,鉴定是假货,后沟通退货失败,打了消费者保障没用,报警没用,后不了了之,打客服不接,实体店关门,没有其他办法,冲的钱只能在对方平台消费,消费都是混合支付,卡里余额+现金,金币商城则是金币+现金,强制在该平台不停消费,所以一直到现在只能充话费,充话费是扣卡里40+付现金1元,充50元话费,2021.10.4号充话费到今天10.6没充并且卡里突然又扣了40,反应给客服,客服表示退还多扣的金额,但是卡里却是又被扣40,希望能有办法严惩商家并退回损失的钱,赠送的洗衣机还在未使用,可以退给商家,当时商家要求充6960让我用信用卡支付分期12个月并且他们承担分期息费1135.92,外加耳机另外支付的380元以及话费另外支付的1元,总共要追回款项8476.92元整


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