魅族18手机返厂售后不予处理问题维修或换新

- 17355328251
- 魅族客服
- 魅族硬件产品
- 不处理用户问题,售后
- 返厂不予维修或换新
- 3350元
- 投诉已完成

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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我不是天天等你们敷衍的,我连个备用机都没有,天天在这等你们,等一天又一天,这就是你们魅族的态度
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在这平台投诉解决不了不处理,那就12315接着投诉

我就想知道要拖到什么时候才给处理?已经半月了
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现在要求魅族给换新,我不可能一直在这没头绪的等下去,买了没用2月就出现问题,返厂半月不给维修
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客服只会机械性的回复让等待,现在问题是属于三包政策里面的,不给处理解决,要么给我修,要么给我换,一直拖着不处理什么意思
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已分配商家 魅族客服


6月份购买魅族18等风配色手机,在8月份出现5g使用不了的问题,同样地区把手机卡放到别的手机就可以使用,地区覆盖没问题,也不是卡的问题,联系魅族告知情况,魅族客服让恢复出厂设置和等系统更新,此问题一直存在,又让返厂检测微信,顺丰寄出手机9.27签收,后续一直不处理,打客服电话一直就是让等待,我问客服手机是不是被搞丢了,客服一直敷衍让等待,难道售后维修详情一年不更新,我就要等一年才能得到处理结果吗?要求魅族解决问题,能维修就尽快维修,丢了就要求赔偿,或者换新
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