洞察喵
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12-07 23:52:05
洞察喵
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12-07 23:52:05
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洞察喵
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12-02 12:29:12
现在可以接听电话了，之前静音没听到，，，，，，，，，
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洞察喵
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12-01 00:24:43
快退款，，，，，，，，，，，，，，，，，，
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洞察喵
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11-26 23:09:04
11.26日，仍未收到电话 ，麻烦快些回复，，，，，，，，，
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洞察喵
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11-20 11:53:22
仍未收到电话 ，麻烦快些回复，，，，，，，，，
洞察喵
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11-19 14:30:43
请继续联系我，之前有事没接到，可以了哈哈哈
申请原因：联系不上用户
解决方案：租借时间：2021-11-13 13:43:32，借出门店： 小辉哥火锅（恒基名人店），借出充电宝编号： p550************，经核实，目前充电宝是没有归还成功的记录的，可能是用户归还的时候充电宝没有放好，导致订单计费99元，考虑用户的使用体验，订单可特殊申请按照一天封顶收费40元，退款59元，有归还记录之后按照实际使用时间收费，如用户认可，建议用户联系客服热线400-0011-066按1转0联系人工客服处理退款。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-17 09:05:03
已分配商家 小电科技
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-17 09:05:03
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-17 00:47:41
本人于2021年11月13日13:43在上海市黄浦区南京东路300号5楼的小辉哥火锅借了一枚小电充电宝，订单号是43211*********326*******，并于当日15:27出火锅店时归还了充电宝，但订单却仍然在计费长达2天多，直至订单金额达99元后自动结束订单并且扣款99元。 按小电科技的收费标准2元/半小时，此充电宝我只使用了不到2小时，订单只能扣款8元，故期望退款99-8=91元
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