机灵喵
补充投诉
12-14 10:37:40
商家拒不退款，我没收过货，事件可以升级或报警吗
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-10 23:25:17
已分配商家 小耐回复
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-10 23:25:17
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-10 23:24:03
双十一在天猫Nike官方旗舰店重复下了定单，这个订单是要全部拒收的，订单共4类商品，分两个包裹发出，包裹到达菜鸟驿站后，我去取件时说的是全部拒收，结果材料驿站误以为只拒收第一个包裹，所以将第二个包裹扫成签收了，经我提醒，驿站说没事，直接将这个包裹扔到前面那个包裹的拒收篮一起退回了，结果非常在我多次投诉催促下给我退了其中3件商品，还有一件硬是一直不退。首先距离双十一已经一个月了，商家和淘宝客户反复推脱一直不处理，另外，第二个包裹其中一件退了，另外这一件缺不退，这是什么道理，浪费我记得的时间精力，希望商家淘宝尽快退款并做出补偿
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