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正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-12 17:38:55
本人2016年在唯品会购入一台ipad air2，之前登陆的是别人的账号，现在被对方恶意锁住。本人能提供完整的外包装，三包卡，平台购物记录。 近一个月来，多此反馈给苹果400电话请求解锁设备，每次都已以记录不合符为由退回，让其说明需要提供哪些信息，哪里不符，却不与告知。 本人能提供完整的外包装，三包卡，平台购物记录，依、已然充分证明该设备为本人所有，苹果公司不作为损害了消费者使用该设备的权力，现请求苹果公司配合解锁设备。
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