黑猫消费者服务平台
自动完成
10-24 20:16:02
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您投诉的相关问题，已与您进行沟通处理，确实非常抱歉，给您带来了不便，如有疑问可联系山姆官方客服进行核实处理，谢谢。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
感谢您的反馈，您的问题我们已与您沟通协商处理，非常抱歉，给您带来了不便。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-24 09:50:05
已分配商家 山姆大熊猫
机灵喵
补充投诉
12-24 21:17:57
现在是晚上9.17，订单依然无人配送状态
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-24 21:06:05
已分配商家 山姆会员商店
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-24 21:06:05
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-24 20:12:00
极速达订单让会员选择送达时间，且订单显示预计送达时间，但是在送达时间截止时还没有发货。如果不能按时配送，可以不在页面进行送达时间说明，否则用户按照时间安排饮食或者生活会全部被打乱，不能按时配送我完全可以叫其他外卖了，不能以极速达引诱下单又不按时发货，这属于违反协议。且在沟通客服时，完全没有任何说明，都是套话，要了订单号也不会催单，也不说明送达时间，完全没有任何用处。连续催了几遍都无用，用户体验极差。这属于欺诈消费者的行为！
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