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01-25 20:01:46
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商家处理中
12-26 16:29:21
已分配商家 中国东方航空
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审核通过
12-26 16:29:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-26 15:08:21
1.大致情况是：两次东航的同一时间的下午航班无故取消，并均调整为早晨低价航班。 2.详细订票过程：在购买时发现东航每天有两班从广州到宁波的，且早上那班仅267元，以550元购买了16:05的班次。却于起飞前一晚告知无故取消，只能改签为早晨的航班。于是退票重买25号的下午航班，同样的是又被取消改签为早晨的航班。 因此：航班取消也未向消费者说明原因，如果是因为天气影响那也可以接受。但这两次无故调整为早上低价航班的行为，让人严重怀疑东航根本没有下午航班的安排，挂上下午航班让大家改乘早上的更低价航班，严重影响了大家的行程安排。 因此我需要东航退补调整前后的差价，并赔偿对我造成行程影响。 最后：两次订票详情如图。具体如下：从广州-宁波原定于12月21号16:05的航班调整为12月22号07:40，订单166********；同意广州-宁波原定于12月25号16:05航班调整为次日07:40那趟，订单号166********。
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