退款总金额不够，少了19.1，拼多多之前承诺了可以补偿无门槛券，但是现在不处理
正义喵
发布于 2022年01月06日 15:23
- 17356904854
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,不予退款
- 退款,道歉
- 20元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-06 15:41:10
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-06 15:41:10
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-06 15:23:59
买了一双鞋子，当时是在拼多多的省钱月卡界面上参与月卡满返的，返过来的券，我已经用掉了。然后这双鞋子，有质量问题，我要进行退货，但是怕退给我的金额变少，所以我特地咨询了拼多多客服。他说可以等退款完成后向他申请，与少的钱等额的无门槛券，结果现在退货完成了，我去向平台申请，他们不给我处理。说升级专员处理到现在都没有人联系我。
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