黑猫消费者服务平台
自动完成
02-16 18:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的订单已申请退款，请您耐心等待卖家处理。如卖家拒绝退款，您可在拒绝退款后的七日内发起投诉，等待客服介入即可。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-17 11:21:35
已分配商家 微店
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-17 11:21:35
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-17 11:14:15
本人于2022年1月10日晚上22点在微店app上下单了楠溪江星巢秘境音乐节4月16日至4月17日预售为每张1400元的电子票，共1张，因个人原因要求取消订单退款，但平台显示不支持退款。这种规定违反了《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中对于“网购商品适用七日无理由退货制度”的相关规定，网购演出门票不属于法律规定的不适用七日无理由退货制度的范围，微店app必须支持消费者在七日内无理由退货退款，因此其做法已经违反了法律规定，故本人在此投诉，希望能借助黑猫投诉的力量，打击这种霸王条款的违法行为，本人要求微店app的晓峰音乐公社全额退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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