还是没有解决问题，客服说话含糊不清，也不承认有没有延期还款这回事，一直再说在调查，我要求银行给个说法

最近老是接到021开头的上海电话说是招商银行信用卡工作人员，说话态度恶劣，还拦截了这么多，已经对我精神造成骚扰

客服一直推拖，说查，查了10几天查了不出来，而且跟我的电话有录音，要求客服把当天的录音发给我

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3月1号是我的最后还款日，我去掌上生活app咨询客服，我最近被集中隔离21天，没有工作，没有收入，可以延期还款吗？客服说可以4月9号18:00前还款，如果客服没答应的话，我肯定当天跟亲戚朋友借也要还清这4500，总共借了4500，最低还款也要还4500，不能分期，可见压力太大，然后3月3号，我再次打400*******客服电话，告知，我3月18号可能就可以出来，并且几天就可以找到工作，在温州一般老板是次月底发工资，我沟通4月底发工资再还账，工作人员表示同意，这点我特别确认，我挂掉电话，然后3月10号出账单日，显示我要还4800多，出了个违约金226.12还有个利息60几块，我提前沟通过，为什么要扣我违约金，然后工作人员我打电话不是拒接，就是说3个工作日给我答复，还说没有答应我可以延期，各种不认账，已经过去无数工作日，也没答复，并且用一个不知名的电信卡号，说是招商信用卡打过来威胁我还款，并且每天发短信催收我还款，4800多，以前我欠款从来看不到一条短信