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从黑猫投诉后，有一个镜外电话自称尚德的人打我电话让我加一个售后服务进行办理退费，加了之后售后跟我说要从中信证券里退款才可以，让我下载中兴证券，之后又跟我说要买证券才能退

德机构 投诉需求：政府严查，需尚德机构返还本人培训费人民币7280元！ 1.虚假宣传：夸大宣传，诱导消费者购买，隐瞒事实，机构称每天半小时轻松拿证但每天课程至少2.5小时起步，下班后到家吃完晚饭7点半上课到10点！！机构称服务到全部考完但实际服务时效只有三年。买了之后才发现是有服务期的，超过之后还要二次消费 2.对机构学校讲师讲课不满意和收费远高于其他同行业想退费二是课程质量：还说课程都是精炼的老师精心准备的，上课才知道是老师按照模板的PPT念的，然后胡说八道几句，估计每年讲的课都是一个模板照着PPT念，尚德的刷题库其他地方一样也特别多，根本就不值得这个钱。 3.价格欺诈：同一个时间段同个专业，每个老师提出报考的费用都不一样，有的说6480有的说5980，就这课程网上一查都大把资料还有刷题库，根本就不值得六七千块钱，前期专科报名原价要8/9千，然后还给你优惠多少多少 3.机构明知消费者没有还款能力且贷款平台没有额度的情况下仍然诱导原告贷款报名。 4.机构以注册账号为由索要验证码实际是为了签订合同，消费者之前未见过合同。 5.私自签订霸王条款，欺瞒消费者隐瞒退款时效。 6.如果机构不同意退款以合同为由不予退款，在扣除违约金违约金，日服务费和注册费的说明合同上并未说明，纯粹就是机构想退多少退多少，只能按照消费者认可的服务日期退。考了一次题目都是老师没有教过的之后我感到这家机构太差劲了，跟班主任说退款，说我过了服务期退不了若拒绝受理，将往上级政府单位投诉。

虚假营销进阶，高阶班用各种课程免费赠送的承诺，用收益保证达到多少，用港美股打新包百分百中签赚钱，能赚回进阶，高阶班学费，诱导，忽悠报名，甚至班主任每天不厌其烦的打电话洗脑，发信息忽悠我报班，以减免部分学费，诱导我尽快报班贷款进行报名，②承诺课程不到位，报时承诺的黄金期货秘籍班，基金股票全景复习课，全景复盘法，两周一次的行情直播课等课程，基金池，股票池，为每位学员建立一套属于自己的交易系统，打港美股赚回来学费，建立本年唯一的袁家军，由袁博亲自带领的袁家军等等，只有报名时的承诺，却从没兑现过，从小白课到进阶课再到高阶，不停的承诺这承诺那，一步步诱导骗钱各种忽悠洗脑，偶尔安排一节直播也是洗脑想忽悠我们再交6千多报大师班，3，让我们集体在某一证券公司开股票帐户，说是为大家争取的低佣金，凝赚取回扣，四，报名时说的港湾股课，期货外汇课，把我们直接打包给老虎证券就不管了，凝赚取回扣，承诺港股打新百分之百赚钱，事实上是连入金都不能，更谈不上打港股赚钱，伍，报名时说的保险课让我们学会家庭保险理财，实际上又把我们卖给尚德另一个群体，凝再赚取回扣，保险群里的老师跟我们讲保险，让我们买保险，让两个群体赚取我们的血汗钱，赚取回扣事小，骗人是真，好多人又被洗脑买保险，六，袁博报名时说由他亲自带袁家军，实际并没有，报名入群后，根本不管我们的死活，就出见过几次直播课，不管不问袁家军的学员，课程以次充好，在他视频号里几买几本书买酒就能学到的课程，而我们这些化了几千学费的学员，由袁博亲自承诺亲自带的袁家军都学不到这些课程，七，因学挍服务承诺不能兑现，学员不满意，求给个说法，班主任不但不正确引导，把学员正当维权说成闹事，就被班主任踢出学习群和交流群，变相阻止同学们维权，再三要求班主任拉学习群，各种推脱，导致不能正当享有学习权益，八，客服服务态度差，几次打电话售后要求退款，客服说合同期到了，课程己经交付，反正就是不退，说随便你投诉到什么地方都可以，九，尚德巜网络培训服务协议》应属于无效协议，协议盖章是“天津阿拉曼教育科技有限公司”协议签订，当事人不知道全由尚德工作人员自行签订，连电话通知都沒有，末尽到任何吿知义务