
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 高德地图客户服务团队


高德打车打车时候系统明确显示订单打车预计费用是9元到12元一个区间 结果打车完毕收费18元。使用了一张2元优惠卷,并且小程序投诉 显示减免2块钱左右。客服来电表示保留方案 退五元左右。保留方案完了之后为什么又说减免本次打车费用呢。处理结果很是不满意。上一次 打车。司机让交高速费那个订单。司机就不能付款吗。为什么让乘客付款。最后到现在还没给我处理妥善。谢谢
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