黑猫消费者服务平台
自动完成
06-05 00:01:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小妹收到您的反馈啦，我们将安排专人为您处理 ，请您保持手机畅通哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-05 23:01:04
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-05 23:01:04
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-05 22:44:32
买来一开始发烫，刚开机不到五分钟就发烫声音也很大在4.11号联系客服说给我换货，我觉得换货也是一样的问题就没理会了，在今晚也就是5.5号看视频出现卡机关机重启还得重新创建用户，再打开app还是卡机视频看不到的，完全卡住，打开另一个app也是卡机，联系售后跟我说维修，我4.2号买的，到今天才一个月，新机就需要维修，试问一个消费者买回来一个月就得维修，换做是一个正常人都接受不了，我要退货退款我要保护消费者权益
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