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滴滴青桔,十分确定规范停车,支付时索取20元违规停车管理费,客服都找不到

机灵喵 发布于 2022年05月19日 15:57
  • 17359271777
  • 滴滴青桔官方微博
  • 青桔单车
  • 联系不到客服,乱收费
  • 退款
  • 20元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 05-26 09:17:04


机灵喵 确认完成 05-26 09:17:04


滴滴青桔官方微博
回复 05-20 17:32:23

您好,非常抱歉给您带来不便。针对头盔无法归还产生调度费的问题,查看到客服专员已与您沟通并达成一致。如后续遇到类似情况,可以尝试重新调整头盔位置进行归还,如仍有问题也可拍下头盔放入车筐内的照片以及清晰的车辆编码照片上传给在线客服,我们收到后将为您跟进处理,感谢您的理解。


滴滴青桔官方微博
回复 05-19 16:37:39

您好,本桔已经收到您的反馈啦,立马帮您对接哦,请您放心,本桔也是希望您的问题尽快得到解决。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-19 16:17:57

已分配商家 滴滴青桔官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-19 16:17:57


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 05-19 15:57:48

车子在城区范围内停好,头盔也已经放好,结果收取20元违规停车管理费,app还有小程序连人工客服都没有,也没有客服电话。非常糟心的体验。钱已经支付了。


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