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奇遇宇宙盲盒平台商城商品标价过高迷惑消费者

机灵喵 发布于 2022年06月01日 11:05
  • 17359555349
  • 奇遇宇宙
  • 虚假/误导宣传,服务不到位/态度差
  • 下架产品
  • 0元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 06-04 17:26:25


机灵喵 确认完成 06-04 17:26:25


机灵喵 补充投诉 06-04 10:53:49

不接受客服说的要与主流平台对比的解释,因为对比的就是主流平台京东,抽到三次同样的货,三次到货的包装大小,形象均不同,客服解释是不同仓库发货,但是商品是一样的。经查询到货的商品在京东售价很低,平台却标价108。质疑商家发便宜的货,平台袒护。


奇遇宇宙
回复 06-04 10:02:20

您好,我们工作人员致电给您您一直未接听,请您注意接听一下电话,与我们保持沟通。也可以进入APP联系在线客服给您处理哦~祝您生活愉快


奇遇宇宙
回复 06-01 23:52:52

尊敬的用户您好。很抱歉给您带来困扰,我们支持您比价,但请您清楚明白淘宝京东等平台关于标价的定义,其标注当前价为参与活动或使用优惠后的价格,与奇遇宇宙的定价规则不一致。另外,销售模式和销售场景的不同也是影响价格的重要因素所在,平台的商品都是正规渠道采购,相关的标价是供应商提供的市场参考价,类似吊牌价、专柜价、划线价这类价格信息,我们商城商品在上架之前,已经和其他主流平台进行过严格的价格对比,我们商城的商品价格和其他主流平台(得物、京东、天猫)官方店铺价格相同或相近,我们不接受使用(拼多多或者某些廉价的店铺来进行的价格对比), 为了您的诉求能够尽快解决,我们会有工作人员联系您跟您核实情况,还请您与我们保持沟通


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-01 12:02:22

已分配商家 奇遇宇宙


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-01 12:02:22


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 06-01 11:05:25

该平台盲盒抽取出来的部分商品平台价格与其他平台价格超出甚多,有迷惑消费者的成分。经客服解释不可与某宝,某多多等便宜平台对比,要与京东等平台对比,但部分商品与京东商品价格差异也很大,客服解释商品肯定不一样,根本没有认知自己平台的错误。


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