通过菜鸟裹裹退货,淘宝系统被填入快递单号,运费已付,物件没拿走。多次反映都是推诿

- 17360260375
- 菜鸟客服
- 客服不处理
- 发货
- 1851元
- 投诉已完成

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 菜鸟客服


6月22日,通过菜鸟裹裹平台退货,快递员说对方地点疫情不能寄,可是淘宝系统他填了单号,快递费也让我付了,退货没拿走。现在卖家没收到货,快要超时。多次反映客服,都是“请放心,24小时内联系”,没人联系我。
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