让严选提供进口报关单，已经过去一周多了，拿不出来。拿出来的检验检疫证明还出现规格错误

我已根据品牌上的官网查询外网，官网无此款产品。其次咨询淘宝旗舰店客服也告知并无此产品。第三客服答复牵强模糊概念，我让提供报关单却提供不出来，进口产品怎会提供不出来，而且我买奶粉都可以溯源它却不行。太假了，害人害已

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我在网易严选购得一款益生菌粉（产品页宣传），实际到货后中文翻译为乳酸菌粉固体饮料，且翻译的重要内容和网页宣传内容与原产品包装有重大出入。正常益生菌为确保其效果应该在30度上下，而网易网页写着30-50，翻译标签写着40，原产品包装写着低于30，固怀疑此款产品并非保健品而是饮料。其次热量表数值也不一样，一个是1673千焦，原产品包装为1695千焦。最后网页显示含11种益生菌，经对比，翻译页少了副干酪乳杆菌。如此低级的错误，严重怀疑非进口产品，而是网易贴牌，也并非宣传页益生菌调理肠胃品，而仅是饮料。固根据法律，要求对虚假宣传做出赔偿500元，退回原商品售价的处理，谢谢