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平安保险电销中心

勇敢喵 发布于 2022年07月06日 22:28
  • 17360346793
  • 95511平安客服
  • 保单欺骗
  • 退款,道歉
  • 68000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-06 20:00:59

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


95511平安客服
回复 07-07 19:17:29

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-07 06:59:00

已分配商家 95511平安客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-07 06:59:00


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 07-06 22:28:07

2021年8月2日和8月13日平安保险电销中心人员打电话给我推销财富鑫生年金保险,告诉我只需要将我在该公司为小孩投资的保险鸿运英才险办理保单贷款,然后将贷款出来的钱用于购买财富鑫生险种,总计贷款68000元,并且承诺贷款的钱分成12期给付给平安保险公司,并且一年后不再收取保费而且也在一年后即可还清我的保单贷款,今年也就是2022年7月应该是最后一期保费,我也有缴纳,但是缴纳以后我发现财富鑫生这个保险需要缴费10年,这在我投保时业务员并未向我明确说明,我并不知道这个保费需要缴纳10年,而且我经过查询发现我的保单贷款依然存在并未进行还款的操作,也就是说我依然负有68000元的贷款未曾归还,我绝对不能接受平安保险公司如此恶劣的欺骗行为,在业务员和我联系的过程中大量采用了微信语音电话的沟通方式,所以我也很难提供比较有效的证据,这足以说明平安电销中心手段的恶劣!财富鑫生保险我可以选择不要了,请平安公司将我的贷款从财富鑫生保险中退回给我,并且进行道歉


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