黑猫消费者服务平台
自动完成
08-25 17:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 20:21:43
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 20:21:43
正义喵
补充投诉
07-13 20:13:07
18:16分顾客用订单备注的手机号联系我 说他睡着了手机关机了 你们可以去移动公司调取通话录音
正义喵
补充投诉
07-13 20:11:32
每个骑手都希望尽快把餐送到顾客手中。期间一直在尝试联系顾客。
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 20:05:55
订单号21002*********20837 该订单报备，联系不上顾客多次 属实是联系不上顾客。 被平台审核没有通过，导致报备失败。顾客预留手机号。以及备注的手机号。我都一直尝试联系，始终联系不上。我就送手上其他单了。等这个单子超时三十多分钟之后顾客采用备注的手机号联系我。我立马送到了，然而之前联系客服说这个订单罚单可以帮我处理，让我申诉。我申诉却失败了。一下午都没心情跑单了。我按客服要求做的，却无缘无故被罚，不是六块钱的事情，联系不上顾客的责任怎么能推卸到骑手的头上？而且这个单子浪费了我一个多小时没有跑单。若不是联系不上顾客，谁会把单子挂在手上一个多小时，耽误自己不跑单？到最后被罚的却是我。饿了么平台这样子的坑害骑手吗，心凉了，不知道这个世界还有没有公平可言
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