淘宝中国移动旗舰店误导消费充值，满30元可用1.5元充值优惠券，实际上却没给
洞察喵
发布于 2022年07月16日 23:16
- 17360571259
- 中国移动10086
- 客服不处理,不予退款,优惠券问题
- 退款,赔偿,恢复优惠券
- 30元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
12-26 16:05:01
解决态度积极
洞察喵
确认完成
12-26 16:05:01
洞察喵
补充投诉
07-19 13:19:57
什么时候能解决完问题
您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
您好！您的问题我们已收到。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 05:32:12
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 05:32:12
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-16 23:16:28
淘宝中国移动旗舰店发了手机充值优惠券1.5元，满30元可用，从发的时间开始，六个小时后到期，于是我便充值了30元，一开始显示实际充值28.5元，减去了1.5元充值优惠券，可是等我实际充值完以后，却没有扣除1.5元优惠券，实际上仍然扣除了30元，这是误导消费，我要求退款并赔偿
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