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支付宝贷后催收违反个人信息保护法

勇敢喵 发布于 2022年07月17日 22:27
  • 17360571645
  • 支付宝客服
  • 客服态度恶劣
  • 删除个人信息,道歉,解释
  • 10000元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 10-27 11:02:38

支付宝经过投诉之后依旧变本加厉,通过非法手段获取本人亲属的联系方式,威胁恐吓本人的家属,已经造成本人家庭的恶劣影响。


勇敢喵 补充投诉 07-31 22:01:26

去电平台非但没有给出解释,第三方催收还变本加厉的威胁恐吓,把人往死里逼了,非要把人逼死才肯罢休吗?


支付宝客服
回复 07-20 08:21:45

亲,非常抱歉给您带来了困扰,您反馈的问题可致电支付宝客服热线95188咨询,感谢您的支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-18 00:21:18

已分配商家 支付宝客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-18 00:21:18


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 07-17 22:27:02

本人因地区疫情情况导致资金周转困难,现已正常工作正在规划归还欠款,但是贷后催收人员违规获取我本人的淘宝收货地址及联系人信息,催收手段是否合规,是否遵守了个人信息保护法,同时给每位联系人频繁联系告知欠款,导致我的家人及朋友客户频繁受到骚扰,现在家人生活遭受严重侵害,本人也因遭到家人及朋友客户的反感,长期遭受到催收人员的违规催收(频繁发送短信+拨打电话)严重影响生活,现本人已经严重精神崩溃,已经产生厌生情绪。本人接受正规流程的催收,现已收集全部的来电号码及骚扰短信与第三方家人朋友的电话录音,如不停止违法催收行为,我将报警求助警方或者第三方自媒体进行曝光维权!!!


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