
网点说虚假单号都是由总部那边签收的,上午11点特地跟客服联系了不要签收,结果还是签收了,说是下午2点给我个回复,电话给我打一个,也没任何短信提醒,这就是贵公司的处理方式?
已隐藏内容

已分配商家 圆通速递


物品是由某鱼了解的代购处购买。 前前后后转账了有1650,本身是没有任何怀疑的,商家说可以只付定金,前期支付了180,后是QQ转账,对方第二天中午提供了单号。YT827**********。 因为有快递单号,后面陆陆续续补款,补了1470。 后来因为比较着急,所以打电话联系了配送员,网点联系我说是虚假单号。 根本没有这个件,也说了签收只能是官网那边的人签收。 但是是虚假单号,给的手机号也是假的,打过去根本没法接通。 在官网能查到实际物流,打圆通的电话也能查到物流信息,包括小程序也能查到。 跟圆通客服进行了投诉,但是客服态度敷衍,只说了会让官网那边进行处理。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。