美团订房价格便宜不给住宿,超时未回复

- 17361170048
- 美团客服小美
- 美团出行服务
- 客服不处理/处理不当,涉骗,联系不到客服,价格问题
- 赔偿,道歉
- 3150元
- 投诉已完成

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已分配商家 美团客服小美


美团订房显示已成功预定,但是联系酒店,酒店因订的价格便宜不给住宿。还把房间下架后重新上架新的价格。美团客服一直不回复。依据美团网上经营者规定,订单编号和交易记录可以视为双方签定的买卖合同,根据消法规定,应以我预付总额作为赔偿基数,按照商家欺诈行为进行三倍赔偿。 根据《合同法》第八条规定:“ 依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保护。” 根据《合同法》第一百零七规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”合同既已成立,对买卖双方都具有约束力。 根据新《消费者权益保护法》第二十条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、 性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。” 根据《消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”这是法律规定经营者必须履行的义务。最后,我要求美团对我进行三倍赔付,这是他们违约在先,态度恶劣在后。
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