小米天星金融委托方虚假承诺还款协议
友爱喵
发布于 2022年08月12日 20:20
- 17361176522
- 天星金融App
- 盗取用户信息,客服处理不当,虚假信息,还款未销账
- 道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,销账,提供结清证明
- 3429元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
08-26 20:15:26
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
08-18 11:58:08
已隐藏内容
尊敬的用户您好，天星金融会高度重视您的反馈，关于您所述情况，已对接相关工作人员进行核查，后续会有工作人员联系您，请您保持电话畅通！您也可致电我们的官方客服热线400 100 3399反馈您的问题，我们也会第一时间跟进处理，感谢您的理解和配合。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-12 21:37:04
已分配商家 天星金融App
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-12 21:37:04
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-12 20:20:40
小米天星金融委托方工号778****员工虚假承诺还款协议，以隐瞒，欺骗，诱导等催促手段利用欠款人迫切能协商还款的心理，虚假承诺可首付3429.64元为首付款，剩余40000元分期处理。待欠款人转完首付款后翻脸不认人。在欠款人与客服确认工号778****是天星金融所委托的工作人员后矢口否认是小米天星金融的催收。另外还让欠款人截图360平台的欠款图片发至微信聊天记录，以伪造自己是处理360平台的催收人员！让欠款人这一类有心处理债务的人来说真是雪上加霜，越还越多！
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