今麦郎蜂蜜柚子的饮料，拆箱扫码+2瓶活动，消费者扫了码之后，当地超市不给兑换。
友爱喵
发布于 2022年08月16日 09:20
- 17361245108
- 今麦郎方便面
- 客服不处理,服务不到位,赠品问题
- 退款,赔偿,补发赠品
- 5元
- 投诉已完成
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自动完成
12-03 22:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已安排公司客服协商处理
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-16 10:35:25
已分配商家 今麦郎方便面
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-16 10:35:25
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-16 09:20:11
前两天在当地超市购买了一箱今麦郎的蜂蜜柚子茶饮料，箱上写拆箱扫码加两瓶，然后我就拆开箱子扫了箱子里面的码，并拿着手机上扫出来的码去当地超市兑换可是超市以必须把箱子拿到超市，让超市扫码为由不予兑换。然而在活动详情里面并没有提到一定要商家扫码，而且这个活动上面也写了，消费者可以和消费者兑换，商家也可以和商家兑换，但是我不理解当地超市为什么一定要消费者拿着箱子去？让超市扫码，所以这个责任不应当由消费者承担。而且我也拨打了今麦郎的全国统一消费者服务热线，但并没有打通，一直属于占机或者在忙的状态。所以我投诉今麦郎的业务员以及今麦郎旗下的代理商。
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