申通快递派送小哥随意放件，电话不接，营业点也不接电话，根本找不到快递
机灵喵
发布于 2022年08月18日 07:39
- 17361291807
- 申通快递官微
- 邮件签收问题
- 快速配送,改善服务,解释,道歉
- 100元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
08-20 15:45:08
机灵喵
确认完成
08-20 15:45:08
您好，您所反馈情况已详细记录，并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通，后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求，您可通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈，感谢您的理解和支持，谢谢!
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-18 09:04:39
已分配商家 申通快递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-18 09:04:39
机灵喵
补充投诉
08-18 07:43:53
已隐藏内容
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-18 07:39:30
2022年8月17号下午15:22菜鸟裹裹显示有一个申通快递被签收了签收人是快递员。同一天下午15:27收到了包裹侠发给我的短信告知我的快递放在了一个小卖部里，可是我根本不知道我家附近哪里有什么小卖部，于是打电话询问快递员。我从下午一点多打到晚上八点多都没有人接电话，打电话给营业厅也不接电话。打电话给申通快递的官方投诉说会让快递员联系我，结果了无音讯。这事必须立刻给我一个解决方案，并且我要投诉这个快递员和网点工作时间擅自离岗，不接电话。除非发生了重大事故，如天灾人祸，不然都不是他擅自离岗的理由必须给我道歉。
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