啄木鸟家庭维修，收费项目远高于市场均价，维修师傅直接跳档收费！加收费用价格不合理
洞察喵
发布于 2022年08月19日 08:41
- 17361315496
- 啄木鸟家庭维修
- 欺骗消费者,收费问题,服务欺诈,合作商户不诚信
- 快速处理,公平给出解释,退款,解释,退费,改善服务
- 420元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
08-19 16:46:20
消费总额为417.9（维修费） 19.9（美团优惠券），商家协商退费267.9最终协商修理马桶费用为150元。我个人维权问题得到解决，但是平台经营问题确实存在，可能还有很多同我一样的消费者根本没有选择维权，希望商家能够针对相关问题做出调整，作为服务性平台，只有把服务、利润、成本协调好，才能走上长青之路。
洞察喵
确认完成
08-19 16:46:20
尊敬的用户：您好！很抱歉给您带来不好的体验，我们将立即推进相关部门核查处理，感谢您的关注与谅解！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-19 09:33:29
已分配商家 啄木鸟家庭维修
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-19 09:33:29
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-19 08:41:27
2022年8月18日，我在 美团 订购了啄木鸟上门维修。维修原因：马桶被直径5厘米高度4厘米的圆柱形玉米堵住。 维修过程： 师傅进门后让我扫码，然后拿我手机点击了价格300多的马桶拆卸服务（这里我质疑两点：一是啄木鸟平台定价极高，二是啄木鸟师傅为了平台及个人利益，存在不顾维修情况直接上价格更高的服务）出于对师傅专业的信任，我没有多说什么。 师傅说拆卸了马桶，必须更换［坐厕法兰］一个40元，事已至此我只好更换，但是事后网上搜索，同款坐厕法兰市场价竟然只要4元钱！同样产品十倍差价不知物价局能否干涉？ 之前马桶还存在漏水情况，我请师傅也一并处理，师傅提出更换［排水阀］说成套100多，我只给你更换一个配件，收你60！事后网上搜索，同款产品全套只需不到30元！ 事后师傅眼盯着我把钱付了，眼盯着我把好评点了，潇洒离去。
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